Les secteurs d’activité qui ont souffert de la crise sanitaire sont pléthoriques ; le tourisme en fait partie, et il a d’ailleurs payé l’un des plus lourds tributs. Pour autant, le désir de recommencer à voyager est bien là, et la levée progressive des restrictions, conjuguée aux campagnes de vaccination permettent aux professionnels d’être optimistes, même si beaucoup d’entre eux s’accordent sur l’idée que rien ne sera plus comme avant…Envie d’un tourisme moins impactant pour l’environnement, recherche de voyages porteurs de plus de sens, de systèmes de réservations plus digitalisés et plus rapides, tandis que l’offre doit être toujours plus personnalisée sur le terrain…Les aspirations des consommateurs ont évolué à la faveur des confinements. Reste aux opérateurs à mieux les comprendre et à s’y adapter, s’ils veulent renaitre de leurs cendres !

Tourisme, les recettes qui marchent - iStock-JaySi
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